Tuesday, July 1, 2008

勸君要買 AppleCare

我的蘋果筆記型電腦 ringo 二號小毛病不斷已經有一段時間了。不過因為上下班時間都需要用到它,拖了好幾個月都還沒辦法送它就醫,一直到兩個星期前出國旅遊時才利用這個空檔趕快帶它去蘋果店治病,也順便治療一下我的網路上癮症,免得在陽光普照的西班牙度假時還每天黏在電腦前幾個小時1

ringo 二號是我將近兩年前在舊金山購入的,當時學校才剛畢業,還持有有效美國學生證,除了買電腦有很誘人的折扣及優惠之外,延長保固服務 AppleCare 也有學生價。雖然打了折也還要將近三百美金,將來也不一定用得到,但是筆記型電腦這種東西比較難照顧,平常在外衝鋒陷陣本就比桌上型容易受傷,再加上哪個零件壞了也不像桌上型可以頭痛醫頭腳痛醫腳,自己拔了壞掉的零件去買個新的來換就是了,我想都沒想就決定給 ringo 二號加保。

拉保險的老是說什麼保險就是投資,舌燦蓮花講得天花亂墜眼睛都不眨一下,很多亂七八糟的防癌險投資險都是唬爛,電子賣場的賣的不少延長保固服務也是不遑多讓,收錢時動作多快,有問題的時候就推托一堆說這個那個通通不在保險(固)範圍內。不過 AppleCare 顯然不在這類無良服務之列。我的電腦每次送修,無論毛病大小,技術支援人員從來不囉唆不找藉口不問我一堆鳥問題,二話不說就開始處理,即使問題比較繁瑣無法當場解決,或是需要更換零件,ringo 也最多四五天就能順利回家,不像以前我修一台 Compaq,連我幾乎天天打電話催促都還耗了一個多月才回到我手中。

這次 ringo 二號算是大修,換了好幾個零件。我去領電腦回家時看到新零件明細還真的是嚇了一跳。

CD/DVD 讀寫燒錄機 £156.27
螢幕 £392.45
Airport 無線網路卡 £47
硬體修理費 £76.37

總和 672.09 英鎊,但是感謝 AppleCare,我一毛都不用繳。當初付的三百美金保固費還真的是值回回回回票價啊。


阿猴還有話要說:
  1. 不過看來我的網路上癮症是治不好了,即使手邊沒有電腦,我還是克制不住上網的衝動,收訊極差還得付漫遊費(幸好沒有太貴)我還是忍不住用 iPhone 用龜速看一堆有的沒的 blog,真是沒救。 []

回家了 阿猴夢工廠之爛鼻子蝴蝶


3 Responses to 勸君要買 AppleCare

1 kate July 2nd, 2008 at 5:58 am

請問AppleCare 可以讓保固延長多久呢?

另外,$300是全球工訂價格嗎?

AppleCare在消費昂貴的歐洲真的可以幫助不少^^

不過 買了兩年怎麼會壞那麼多重要零件阿

這又讓本來預計要買的我有點卻步了 囧RZ

2 珍妮猴 July 2nd, 2008 at 10:46 am

AppleCare 可以把保固期間由原來的一年延長到三年。

不同機型的保固費用都不同,$300 是我在美國以學生價購買 MacBook Pro 的優惠價格,現在已非學生身分,英國這邊的定價又較高(£279),下次要買就沒這種好康了。

其實很多零件都不是真正壞掉,比如螢幕只是不如以前亮,無線網卡大概一個禮拜才會不穩一次,不過我難得有機會能讓電腦放大假,就一併修理免得以後還得多跑一趟。光碟機則是我自己不知哪次(還是多次)不小心撞到,即使機殼看來正常,光碟槽卻早就被外力撞扁以致無法順利放入光碟。

總體而言蘋果電腦的品質還是相當好,我從 PC 換到 Mac 已經四年了,完全不會想回頭,再加上高水準的保固服務,真的非常推薦喔。

3 kate July 3rd, 2008 at 1:58 am

謝謝^^ 我可能會拜託我那個還在念博士的朋友買吧

不過台灣的學生價還是高於美國的學生價不少囉~~

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